EE దాని పవర్ బార్ ఛార్జర్‌లను మళ్లీ రీకాల్ చేస్తోంది, అయితే కొన్ని నెలల క్రితం పరిమిత రీకాల్ కాకుండా, ఈసారి కస్టమర్‌లు వాటన్నింటినీ తిరిగి ఇవ్వాలని నెట్‌వర్క్ కోరుతోంది. ఆగస్ట్‌లో, నెట్‌వర్క్ దాదాపు 500,000 బ్యాచ్‌ను రీకాల్ చేసింది - ఆ సమయంలో దాదాపు 25% - ఛార్జర్‌లు, కానీ నిన్న నెట్‌వర్క్ చాలా తక్కువ సంఖ్యలో "మరింత సంఘటనలు" మొత్తం 1.4 మిలియన్ ఛార్జర్‌లను పూర్తిగా రీకాల్ చేశాయని ఒక ప్రకటన విడుదల చేసింది. అవసరమైన.
ఒక ట్వీట్‌తో పాటు, దాని ఫోరమ్‌లో ఒక ప్రకటన మరియు పోస్ట్‌తో పాటు, నెట్‌వర్క్ నిన్న సాయంత్రం 5 గంటలకు టెక్స్ట్ సందేశంలో వినియోగదారులను అప్రమత్తం చేసింది.
నా దగ్గర పవర్ బార్ ఉంది. నేను ఇప్పుడు ఏమి చేయాలి?
తక్షణమే తప్పుగా ఉన్న ఛార్జర్‌లను ఉపయోగించడం మానేసి, వాటిని హ్యాండ్‌సెట్‌లు మరియు మెయిన్స్ పవర్ నుండి తీసివేయమని EE కస్టమర్‌లను కోరింది. వినియోగదారులు ప్రభావితమైన ఛార్జర్‌లను వారి స్థానిక EE స్టోర్‌కు తీసుకెళ్లమని ఆదేశిస్తారు. ఛార్జర్‌లు ఉచితం అయినప్పటికీ, అర్హత ఉన్న కస్టమర్‌లు సద్భావన కోసం £20 బహుమతి వోచర్‌ను కూడా స్వీకరిస్తారని EE చెప్పారు.
చివరి రీకాల్
తిరిగి ఈ సంవత్సరం ఆగస్టులో, బ్యాచ్ తప్పుగా భావించిన తర్వాత EE 500,000 ఛార్జర్‌లను రీకాల్ చేసింది. మొబైల్ రిటైల్ దిగ్గజం వివిధ స్థాయిల తీవ్రతతో యూనిట్లు పనిచేయకపోవడానికి సంబంధించిన ఐదు కేసులను గుర్తించింది. వైద్య విద్యార్థిని కాటి ఎమ్స్లీ అత్యంత ప్రభావితమైన వారిలో ఒకరు మరియు ఆమె పవర్ బార్ పేలి ఆమె బెడ్‌రూమ్ ఫ్లోర్‌కు నిప్పంటించడంతో తీవ్రంగా కాలిన గాయాలకు గురయ్యారు.
ఒక ప్రకటనలో, EE "పవర్ బార్‌లు వేడెక్కిన సంఘటనలను చాలా తక్కువ సంఖ్యలో గుర్తించామని, ఇవన్నీ బ్యాచ్ E1-06కి సంబంధించినవి (పరికరం వైపున మోడల్:E1-06 అని వ్రాయబడ్డాయి) మరియు అగ్ని-భద్రతా ప్రమాదాన్ని కలిగిస్తుంది." ఆ సమయంలో, EE ఇలా అన్నాడు: "మేము ఇతర బ్యాచ్‌లతో వేడెక్కడం వల్ల ఎలాంటి సమస్యలను చూడలేదు మరియు అవి అన్ని భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయి." కానీ ఇప్పుడు అన్ని పవర్ బార్‌లు ప్రభావితమైనట్లు కనిపిస్తోంది.
పవర్ బార్ అంటే ఏమిటి?
పవర్ బార్ అనేది ప్రయాణంలో మీ ఫోన్ బ్యాటరీని టాప్ అప్ చేయడానికి రూపొందించబడిన పోర్టబుల్ ఛార్జర్. అలాగే 2,600mAh బ్యాటరీ, యూనిట్లు LED టార్చ్‌ను కూడా కలిగి ఉంటాయి మరియు 500 ఛార్జీల వరకు ఉంటాయి. పవర్ బార్ మొదట ఏప్రిల్‌లో ప్రారంభించబడింది మరియు కాంట్రాక్ట్‌పై ఉన్న EE కస్టమర్‌లందరికీ మరియు మూడు నెలలకు పైగా దాని పే-యాస్-యు-గో సేవలను ఉపయోగించిన వారికి ఉచితం. పథకంలో భాగంగా, కస్టమర్‌లు తమ స్థానిక EE స్టోర్‌ని సందర్శించడం ద్వారా పూర్తిగా ఛార్జ్ చేయబడిన వాటి కోసం ఫ్లాట్ పవర్ బార్‌లను భర్తీ చేయగలరు.
పవర్ బార్‌లు ఎందుకు పేలుతున్నాయి?
అరుదైన సందర్భాల్లో, లిథియం-అయాన్ బ్యాటరీలు థర్మల్ రన్అవే అనే దృగ్విషయాన్ని అనుభవిస్తాయి మరియు ఇది సంఘటనల వెనుక సమస్య కావచ్చు. ఉష్ణోగ్రతలో అనియంత్రిత పెరుగుదల కారణంగా, థర్మల్ రన్అవే కొన్నిసార్లు మొబైల్ ఫోన్ మరియు ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీలలో సంభవించవచ్చు.
తాజా రీకాల్ సమయంలో, EE ప్రతినిధి మాతో ఇలా అన్నారు: “అన్ని లిథియం-అయాన్ ఛార్జింగ్ పరికరాలలో అంతర్నిర్మిత భద్రతా ఫీచర్ ఉంటుంది. అనూహ్యంగా అరుదైన సందర్భాల్లో, ఈ ఫీచర్ విఫలమవుతుంది, ఫలితంగా పరికరం వేడెక్కుతుంది. మేము ఇప్పుడు సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని స్థాపించడంపై దృష్టి సారించాము.