అమెజాన్ ఎకో Wi-Fiకి కనెక్ట్ అవ్వదు [త్వరిత పరిష్కారాలు]

అమెజాన్ ఎకో అనేది వేలాది విభిన్న ఉపయోగాలతో కూడిన అద్భుతమైన, కాంపాక్ట్ పరికరం. మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయని కొత్త దాన్ని కలిగి ఉంటే లేదా మీ ఎకో కేవలం Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయడాన్ని ఆపివేసినట్లయితే, అది అకస్మాత్తుగా పనికిరానిదిగా మారుతుంది.

పని చేసే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకుండా, Amazon Echo మీ కోసం మాట్లాడదు, ఆదేశాలను ప్రాసెస్ చేయదు లేదా మీడియాను ప్రసారం చేయదు.

తరచుగా, Amazon Echo సమస్యలకు పరిష్కారం ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో కనుగొనవచ్చు, Amazon Echoతో సమస్యలు కాదు.

సరికొత్త ఎకోను సెటప్ చేస్తోంది

మీరు ఇప్పుడే కొత్త ఎకోను స్వీకరించినట్లయితే, మీరు చేయాలనుకుంటున్న మొదటి పని దానిని మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌కి హుక్ అప్ చేయండి, తద్వారా మీరు దాన్ని ఆస్వాదించడం ప్రారంభించవచ్చు. మీరు ఒకదాన్ని కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, అవి Amazonలో అందుబాటులో ఉంటాయి.

Amazon Echo సరిగ్గా పని చేయడానికి పూర్తిగా ఇంటర్నెట్‌పై ఆధారపడుతుంది కాబట్టి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదా మీ WiFi మీ ఎకో సరిగ్గా పని చేయకపోతే చూసేందుకు ఒక ప్రదేశంగా ఉండాలని ఆశించండి.

మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీ ఎకో ప్లగిన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ఇది పూర్తిగా ఛార్జ్ చేయబడకపోవచ్చు మరియు సెటప్ ప్రాసెస్ సమయంలో అది చనిపోకూడదని మీరు కోరుకోరు. కొనసాగడానికి ముందు ఎకో పైభాగంలో లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులోకి మారే వరకు వేచి ఉండండి.

ఇది చాలా సాధారణ సమస్యలలో ఒకటి కాబట్టి, పరికరం పూర్తిగా పవర్ సోర్స్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించడం అనేది ట్రబుల్షూటింగ్ జాబితాలో ఎగువన ఉంది.

తర్వాత, WiFiకి కనెక్ట్ చేయడానికి మరియు కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి దశలను అనుసరించండి:

1. మీ ఎకోను మీ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో అలెక్సా అప్లికేషన్‌ను తెరవండి.
2. అలెక్సా యాప్ యొక్క హోమ్ స్క్రీన్‌లో, ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలో ఉన్న మూడు క్షితిజ సమాంతర రేఖలను నొక్కండి. ఆపై, "సెట్టింగ్‌లు" నొక్కండి.

   

3. తర్వాత, "Alexa పరికరాలు" కింద "కొత్త పరికరాన్ని సెటప్ చేయి"ని నొక్కండి. మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేస్తున్న ఎకో పరికరాన్ని ఎంచుకోండి: ఎకో, ట్యాప్ లేదా డాట్.

   

4. తర్వాత, మీరు మీ భాషను ఎంచుకుని, నీలిరంగు "కొనసాగించు" బటన్‌ను నొక్కండి.
5. తదుపరి స్క్రీన్‌లో, మీరు మీ ఎకో పరికరం కోసం సెటప్ చేసి, నీలిరంగు "Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయి" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. మీ ఎకో అది ఎప్పుడు సిద్ధంగా ఉందో మీకు తెలియజేస్తుంది మరియు మీరు దాని పైభాగంలో ఒక నారింజ రంగు కాంతిని కూడా చూస్తారు.
6. కొద్దిసేపటి తర్వాత మీ ఎకో లైట్ నారింజ రంగులోకి మారకపోతే, ఎకోలో "యాక్షన్" బటన్ (డాట్)ని కొన్ని సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి. కాంతి నారింజ రంగులోకి మారినప్పుడు దాన్ని విడుదల చేయండి, ఆపై మీ యాప్‌లో "కొనసాగించు" నొక్కండి.
7. మీ ఎకోని కనెక్ట్ చేయడానికి కావలసిన Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ని ఎంచుకోండి. ఆపై, ఆ నెట్‌వర్క్ కోసం మీ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి.

మీ Amazon Echo ఇప్పుడు మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అవ్వాలి మరియు కనెక్షన్ విజయవంతం అయినప్పుడు మీకు వినబడేలా తెలియజేస్తుంది. మీరు ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో ఉండాలి మరియు వెళ్లడం మంచిది!

అలెక్సా ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కానప్పుడు ఏమి చేయాలి?

మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి మీ మొబైల్ పరికరం సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడిందని మీరు ధృవీకరించాలనుకునే మొదటి విషయం. Wi-Fi ఎంపికలను తెరవడానికి మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్‌లలోకి వెళ్లండి లేదా మీ ఫోన్ నియంత్రణ కేంద్రంలో Wi-Fi బటన్‌ను ఎక్కువసేపు నొక్కండి. మీరు సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి మరియు అలెక్సా యాప్ ద్వారా మీ ఎకో పరికరాన్ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

కనెక్షన్ విఫలమైతే, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను సరిగ్గా నమోదు చేశారని నిర్ధారించుకోండి. పాస్వర్డ్ దాచబడినందున, అక్షరాల్లో ఒకదానిని తప్పుగా టైప్ చేయడం సులభం.

మీరు దిగువ ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలలో దేనినైనా ప్రయత్నించే ముందు మీ పాస్‌వర్డ్‌ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. వాస్తవానికి, మీ CAP LOCK కీ నిమగ్నమై లేదని నిర్ధారించుకోండి, ఎందుకంటే వ్యక్తులు పాస్‌వర్డ్‌లను అనేకసార్లు తప్పుగా టైప్ చేయడానికి అన్ని క్యాప్‌లు ప్రథమ కారణం కావచ్చు.

మీరు మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌లో ఉంచి, ఆపై వైఫైకి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. మీ ఫోన్‌లోని అలెక్సా యాప్ మీ ఎకోను సరిగ్గా సెటప్ చేయడానికి వైఫైపై ఆధారపడుతుంది, కాబట్టి ఫోన్‌ను వైఫైకి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు.

మీకు ఎకో డాట్‌తో సమస్యలు ఉంటే, పరికరాన్ని నమోదు చేయడంలో Amazon డాట్ ఎర్రర్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలో చూడండి.

అదనంగా, మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌లను పొందినట్లయితే, ప్రారంభ Wi-Fi కనెక్షన్‌లో ఇప్పటికీ ప్రయత్నాలు విఫలమైతే, మరొకదానికి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

My Echo DOT వైఫైకి ఎందుకు కనెక్ట్ అవ్వడం లేదు?

మీరు ప్రారంభ సెటప్‌ని పూర్తి చేసిన తర్వాత ఎప్పుడైనా మీ Amazon Echo పైభాగంలో నారింజ రంగు రింగ్ లైట్ కనిపిస్తే, అది మీకు ఏదో చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తోంది: ఇది ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడదు.

మీరు ఎకో WiFiకి కనెక్ట్ చేయబడినప్పటికీ, మీ కేబుల్ లేదా DSL మోడెమ్ మరియు ఇంటర్నెట్ మధ్య కనెక్షన్ పని చేస్తుందని అర్థం కాదు.

ఎకో మీ WiFiతో మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది మరియు మీ WiFi ఇంటర్నెట్‌తో మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కానీ అది విఫలం కావచ్చు.

మీ Amazon Echo మరియు మీ ఇంటర్నెట్ మధ్య Wi-Fi కనెక్షన్‌ని తిరిగి పొందడానికి, మీరు కనెక్షన్‌ని మళ్లీ స్థాపించాలి.

మీ ఎకో పరికరాన్ని సెటప్ చేయడానికి మీరు Alexa యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని గుర్తుంచుకోండి, కనుక మీ ఫోన్ wifiకి కనెక్ట్ చేయకుంటే, Alexa పరికరానికి ఎక్కడ కనెక్ట్ చేయాలో తెలియదని గుర్తుంచుకోండి. వైఫై ఆన్ చేయబడిందని మరియు మీ ఫోన్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

అమెజాన్ ఎకో మరియు వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌లతో ఈ సమస్యలకు కారణం ఏమిటి? క్రింద, మేము సాధ్యమయ్యే సమస్యలను అలాగే మీరు వాటిని పరిష్కరించడానికి సులభమైన మార్గాలను పరిశీలిస్తాము.

ఎకో కనెక్షన్ సమస్యలకు ఇతర సాధ్యమైన పరిష్కారాలు

మీ ఎకో ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కానట్లయితే లేదా WiFIకి కనెక్ట్ కానట్లయితే. WiFi కనెక్షన్ మీ ఎకో మరియు మీ మోడెమ్ లేదా రూటర్ మధ్య ఉంటుంది, అయితే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మోడెమ్ మరియు ఇంటర్నెట్ మధ్య ఉంటుంది.

ఇది మళ్లీ కనెక్ట్ అయ్యే వరకు క్రమంలో ఈ దశలను అనుసరించండి.

1. మీ రూటర్ ప్లగిన్ చేయబడిందని మరియు ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి తనిఖీ చేయండి. మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయగలరా మరియు మరొక పరికరం నుండి ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయగలరా? కాకపోతే, సమస్య మీ రూటర్ లేదా మీ మోడెమ్‌లో ఉంటుంది. రెండు పరికరాలను అన్‌ప్లగ్ చేసి, 15 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై వాటిని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.

   

2. అది పని చేయకపోతే, ఎకోతో అదే పనిని ప్రయత్నించండి. పవర్ బటన్‌ని ఉపయోగించి దాన్ని పూర్తిగా ఆఫ్ చేయండి, 15 సెకన్లు వేచి ఉండండి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి. ఇది స్వయంచాలకంగా ఇంటర్నెట్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ అవుతుందో లేదో చూడటానికి ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.
3. ఇప్పటికీ కనెక్షన్ లేదా? నిరాశ చెందకండి - మీరు మీ ఎకోను సెటప్ చేసినప్పుడు మీరు మీ వైర్‌లెస్ పాస్‌వర్డ్‌ను మీ Amazon ఖాతాలో సేవ్ చేసి ఉండవచ్చు. మీరు ఇటీవల మీ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ని మార్చినట్లయితే, ఎకో కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదు. మీ Alexa యాప్‌ని తెరవండి, పాస్‌వర్డ్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి మరియు అది స్వయంచాలకంగా మళ్లీ కనెక్ట్ అవుతుంది.
4. మీరు డ్యూయల్-బ్యాండ్ మోడెమ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు రెండు Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లను సెటప్ చేసి ఉండవచ్చు. రెండు ఫ్రీక్వెన్సీలు వేర్వేరు ఉపయోగాల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడ్డాయి. 5GHz ఫ్రీక్వెన్సీ మరింత స్థిరమైన కనెక్షన్‌ని అందిస్తుంది, అయితే 2.4GHz ఫ్రీక్వెన్సీ మరింత దూరంగా ఉన్న పరికరాలకు ఉత్తమం. ఎకో కనెక్ట్ అవుతుందో లేదో చూడటానికి ఇతర నెట్‌వర్క్‌కి మారడానికి ప్రయత్నించండి.
5. మీ రూటర్ పరికరాన్ని బ్లాక్ చేయడం లేదని నిర్ధారించుకోండి. భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం అనేక రౌటర్‌లు కొత్త పరికరాన్ని చేరడానికి అనుమతించవు. మీ రూటర్‌కి లాగిన్ చేయండి మరియు చేరడానికి ఎకోకు అనుమతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
6. ఇది ఇప్పటికీ పని చేయలేదా? మీ ప్రతిధ్వనిని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి. ముందుగా, దాని సిగ్నల్‌కు అంతరాయం కలిగించే ఏదైనా వైర్‌లెస్ పరికరాల నుండి దాన్ని తీసివేయండి. అప్పుడు, జోక్యాన్ని నివారించడానికి ఫర్నిచర్ ముక్క పైన వంటి దానిని పైకి తరలించండి. చివరగా, ఎకో వైర్‌లెస్ రౌటర్ నుండి చాలా దూరంగా ఉండవచ్చు (30 అడుగుల లోపు అనువైనది), లేదా సిగ్నల్ ముఖ్యంగా బలంగా లేని మీ ఇంటిలో కొంత భాగం కావచ్చు. ఎకోను మీ వైర్‌లెస్ రూటర్ పక్కన ఉన్నటువంటి మెరుగైన స్థానానికి తరలించడానికి ప్రయత్నించండి. చిట్కా: ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ రూటర్ పరిధిని విస్తరించడానికి వైర్‌లెస్ ఎక్స్‌టెండర్‌ని పొందవచ్చు.

నా అలెక్సాను ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు ఎలా రీసెట్ చేయాలి?

మిగతావన్నీ విఫలమైనప్పుడు, మీరు మీ అమెజాన్ ఎకోను దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయవచ్చు. ఇది చాలా సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది కాబట్టి ఇది సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించిన మరియు నిజమైన పద్ధతికి కారణం ఉంది.

ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేసే ప్రక్రియ మొదటి మరియు రెండవ తరం ఎకోస్‌లకు భిన్నంగా ఉంటుంది.

మొదటి తరం ఎకో కోసం, ఈ దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:

1. పరికరం దిగువన ఉన్న రీసెట్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోవడానికి పేపర్‌క్లిప్ వంటి సన్నని వస్తువును ఉపయోగించడం. ఎకో పైన ఉన్న లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులోకి మారుతుంది, ఆపై నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
2. బటన్‌ను విడుదల చేయండి మరియు కాంతి ఆపివేయబడుతుంది, ఆపై నారింజ రంగులో ఉంటుంది. ఇప్పుడు, మొదటి నుండి మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌ని సెటప్ చేయడానికి పైన పేర్కొన్న ప్రక్రియను అనుసరించండి.

రెండవ తరం ఎకో కోసం, క్రింది దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:

1. పరికరాలను "వాల్యూమ్ డౌన్" మరియు "మైక్రోఫోన్ ఆఫ్" బటన్లను నొక్కి పట్టుకోండి. కాంతి దాదాపు 20 సెకన్ల పాటు నారింజ రంగులోకి మారుతుంది, తర్వాత నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
2. బటన్‌ను విడుదల చేయండి మరియు కాంతి ఆపివేయబడుతుంది, ఆపై నారింజ రంగులో ఉంటుంది. ఇప్పుడు, మొదటి నుండి మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌ని సెటప్ చేయడానికి పైన పేర్కొన్న ప్రక్రియను అనుసరించండి.

మరియు మూడవ తరం ఎకోల కోసం, ఈ దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:

1. నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి చర్య దాదాపు 30 సెకన్ల పాటు బటన్‌ను లేదా లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులోకి వచ్చే వరకు, ఆపై ఆఫ్ అవుతుంది.
2. ఆపై లైట్ రింగ్ తిరిగి ఆన్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండి, ఆపై నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
3. చివరగా, లైట్ రింగ్ మళ్లీ నారింజ రంగులోకి మారుతుంది మరియు ఎకో సెటప్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశిస్తుంది.

మీ Amazon Echoని wifiకి కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, తదుపరి సహాయం కోసం మీరు Amazonని సంప్రదించవచ్చు.

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

ఎకోతో కనెక్షన్ సమస్యలు సరదాగా లేవు. అలెక్సా సరిగ్గా పని చేయనప్పుడు విసుగు చెందడం సులభం. ఈ విభాగంలో, మీ ఎకో పరికరాన్ని ఎక్కువగా పొందడంలో మీకు సహాయపడటానికి మేము మరిన్ని ప్రశ్నలను జోడించాము.

ఎకో పరికరాలకు Amazon వారంటీని అందిస్తుందా?

మీ ఎకో డివైస్‌లో ఏదో తప్పు ఉందని భావించి, అమెజాన్ ఒక సంవత్సరం పరిమిత వారంటీని అందిస్తుంది. మీరు ఇప్పటికీ ఒక సంవత్సరం వారంటీ వ్యవధిలో ఉన్నట్లయితే, క్లెయిమ్ ఫైల్ చేయడం గురించి మరింత సమాచారం కోసం మీరు ఈ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించవచ్చు.

మీ ఎకో పునరుద్ధరించబడిన మోడల్ కానంత వరకు మరియు దానికి ఎటువంటి భౌతిక నష్టం జరగనంత వరకు, రీప్లేస్‌మెంట్ పరికరం కోసం క్లెయిమ్ దాఖలు చేయడం సమస్య కాదు.

నా ఎకో వైఫైకి కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే నేను ఎలా చెప్పగలను?

మీరు ‘అలెక్సా’ లేదా మీ మేల్కొలుపు పదాన్ని చెప్పినప్పుడు, అలెక్సా నీలం రంగులో వెలుగుతుంది మరియు మీకు ప్రతిస్పందించాలి. మీరు ఆరెంజ్ లేదా పర్పుల్ లైట్ రింగ్ చూసినట్లయితే, ఆమె మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కి సంబంధించిన పనులను చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటోంది.