అన్ని మంచి విషయాలు ముగిశాయి మరియు ఏదో ఒక సమయంలో మీ వినగల సభ్యత్వం కూడా ముగుస్తుంది. మీరు ఈ కథనాన్ని చదువుతున్నట్లయితే, మీరు హెడ్‌లైన్‌ని చూసే అవకాశం ఉంది మరియు ఇప్పుడు మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌పై వాపసు పొందడం సాధ్యమేనా అని ఆలోచిస్తున్నారు. లేదా, బహుశా, మీరు తప్పుగా కొనుగోలు చేసిన ఆడియోబుక్‌ను తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నారు మరియు మీ డబ్బును తిరిగి పొందాలనుకుంటున్నారు.
కారణం ఏమైనప్పటికీ, మీ కోసం మేము ఆశాజనక సమాధానాన్ని కలిగి ఉన్నాము. ఈ కథనంలో, ఆడిబుల్ మెంబర్‌షిప్ రీఫండ్ పాలసీ గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతి విషయాన్ని మేము వివరిస్తాము. మీరు పుస్తకాలను తిరిగి ఇవ్వడం లేదా మార్చుకోవడం మరియు మరెన్నో నేర్చుకుంటారు.
ఆడిబుల్‌లో రీఫండ్ ఎలా పొందాలి
ఆడిబుల్ అనేది అమెజాన్ ఆధారిత సేవ, ఇది ఆడియో కంటెంట్‌ను విక్రయించడం మరియు తయారు చేయడంలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది. మీకు ఆడియోబుక్‌లు, ఆడియో వార్తాపత్రికలు లేదా ఎడ్యుకేషనల్ కంటెంట్ అవసరం ఉన్నా, అవి మీకు రక్షణ కల్పిస్తాయి. ఈ సబ్‌స్క్రిప్షన్ సేవను ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల మంది సంతోషకరమైన కస్టమర్‌లు ఉపయోగిస్తున్నారు.
అయితే, కొంతమంది వినియోగదారులకు, Audible సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీజులు ఏదో ఒక సమయంలో వారి బ్యాంక్‌ను విచ్ఛిన్నం చేసే అవకాశం ఉంది. మరికొందరు కొంతకాలం తర్వాత తమ సేవలను ఉపయోగించడం మానేయాలనుకోవచ్చు. మీరు ఈ వర్గాలలో దేనికైనా చెందినవారైతే, మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసుకోవచ్చు మరియు సంభావ్యంగా వాపసు పొందవచ్చు.
ఆడిబుల్ వాపసు విధానానికి సంబంధించి మీకు అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని మీరు క్రింది విభాగాలలో కనుగొనవచ్చు.
వినదగిన సభ్యత్వంపై వాపసు ఎలా పొందాలి
Audible యొక్క వినియోగ షరతులలో పేర్కొన్నట్లుగా, మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు ఇప్పటికే చెల్లించిన ఏవైనా కొనుగోళ్లు లేదా రుసుములకు వాపసు పొందలేరు. కంపెనీ మీ సభ్యత్వాన్ని మరియు దానితో వచ్చిన అన్ని ప్రయోజనాలను ముగించింది. అయినప్పటికీ, మీరు ఇంతకు ముందు కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా కంటెంట్‌కి మీరు ఇప్పటికీ యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు.
మెంబర్‌షిప్ క్యాన్సిలేషన్ పాలసీకి సంబంధించి ఆడిబుల్ చాలా కఠినమైన నియమాలు ఉన్నప్పటికీ, మెంబర్‌షిప్ రీఫండ్ పొందడానికి ఒక మార్గం ఉంది. నోటీసు లేకుండా కూడా ఏదైనా సభ్యత్వాన్ని పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా రద్దు చేసే హక్కు తమకు ఉందని కంపెనీ పేర్కొంది. ఆ పరిస్థితుల్లో, మీరు మీ మెంబర్‌షిప్‌లో మిగిలిన రోజులకు వాపసు అందుకుంటారు, మీరు వారి నిబంధనలను, ఏవైనా వర్తించే చట్టాలను ఉల్లంఘించే లేదా మోసానికి పాల్పడితే తప్ప చెల్లుబాటు అవుతుంది.
మీరు మీ ఖాతాను రద్దు చేసే సమయంలో మీరు ఉపయోగించని క్రెడిట్‌లను కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసే ముందు Audible వాటిని ఉపయోగించమని అభ్యర్థిస్తుంది. ఆ సమయానికి ముందు ఉపయోగించని ఏవైనా మిగిలిన క్రెడిట్‌లు రద్దు చేయబడతాయి.
అయితే ఇక్కడ కొన్ని శుభవార్త ఉంది. క్రియాశీల సభ్యునిగా, మీరు కొనుగోలు వాపసులకు అర్హులు. తదుపరి విభాగంలో దాని గురించి మరింత.
ఆడిబుల్‌లో పుస్తకాన్ని తిరిగి ఇవ్వడం లేదా మార్పిడి చేయడం ఎలా
క్షణికావేశంలో పుస్తకాలను కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడే వ్యక్తులకు, ఆడిబుల్ రిటర్న్ పాలసీ దేవుడిచ్చిన వరం కావచ్చు. మీరు మీ పుస్తకం పట్ల అసంతృప్తిగా ఉన్నా లేదా పొరపాటున కొనుగోలు చేసినా, మీరు దానిని తిరిగి పొందవచ్చు మరియు అసలు కొనుగోలు చేసిన 365 రోజులలోపు మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు. ఈ ప్రయోజనం క్రియాశీల సభ్యులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి.
అయితే, Audible మీ కార్యకలాపాన్ని పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు అధిక రాబడిని గమనిస్తుంది, కాబట్టి మీ ప్రారంభ కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మరింత జాగ్రత్తగా ఉండండి. మీరు పుస్తకాలను తిరిగి ఇవ్వగల పరిమిత సంఖ్యలో మాత్రమే ఉన్నాయి. మీరు చాలా తరచుగా పుస్తకాలను మార్పిడి చేసుకుంటున్నారని కంపెనీ విశ్వసిస్తే, ఎందుకు అని తెలుసుకోవడానికి వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
గమనిక: ఆడిబుల్‌లో "యాక్టివ్" మెంబర్‌గా ఉండటం అంటే కొనసాగుతున్న సభ్యత్వాన్ని కలిగి ఉండటం. మీరు మునుపు మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసినట్లయితే, మీరు ఈ ప్రయోజనాన్ని ఉపయోగించలేరు.
ఆడిబుల్‌లో పుస్తకాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- మీ వినగల ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి, "కొనుగోలు చరిత్ర" విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.
- మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న పుస్తకాన్ని కనుగొనండి. మీరు మీ మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, పుస్తకంపై నొక్కండి మరియు "ఈ శీర్షికను తిరిగి ఇవ్వండి" ఎంచుకోండి. డెస్క్‌టాప్ వినియోగదారుల కోసం, పుస్తకం పక్కన ఉన్న “ఈ శీర్షికను తిరిగి ఇవ్వండి” ఎంచుకోండి.
- జాబితా నుండి తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకోండి.
- "రిటర్న్" పై క్లిక్ చేయండి లేదా నొక్కండి.
తిరిగి రావడం విజయవంతమైందని మీరు ఆన్-స్క్రీన్ నిర్ధారణను అందుకుంటారు.
ఏదైనా కారణం చేత, "ఆన్‌లైన్ రిటర్న్ అందుబాటులో లేదు" అని మీకు సందేశం కనిపించినట్లయితే, వాపసును కొనసాగించడానికి ఆడిబుల్ యొక్క కస్టమర్ సర్వీస్‌ని సంప్రదించండి.
అదనపు FAQలు
Audible యొక్క వాపసు విధానం నుండి అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందడంలో సహాయపడటానికి ఇక్కడ మరికొన్ని ప్రశ్నలు ఉన్నాయి.
ఆడిబుల్ నుండి వాపసు పొందడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
మీరు వినదగిన క్రెడిట్‌లతో ఆడియోబుక్ కొనుగోలు చేసి, వాపసు కోసం అభ్యర్థిస్తుంటే, మీరు వాటిని స్వయంచాలకంగా తిరిగి స్వీకరిస్తారు. మీరు వాటిని మీ తదుపరి కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించవచ్చు. ఇతర చెల్లింపు పద్ధతుల కోసం, మీరు ఏడు నుండి 10 పని దినాలలో వాపసును అందుకుంటారు.
నేను వినగల పుస్తకాన్ని ఎందుకు తిరిగి ఇవ్వలేను?
Audibleలో పుస్తకాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా యాక్టివ్ మెంబర్ అయి ఉండాలి. మీరు కంపెనీతో పునరావృత బిల్లింగ్ ప్లాన్‌ని కలిగి ఉండాలని దీని అర్థం. మీరు ఇటీవల మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసి, పొరపాటున కొనుగోలు చేసిన పుస్తకాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే, మీరు అలా చేయడానికి అనుమతించబడరు.
ఆడిబుల్ వారు కస్టమర్ రిటర్న్ ప్రవర్తనను పర్యవేక్షిస్తారని మరియు ఒక్కో వినియోగదారుకు రిటర్న్‌ల సంఖ్యను పరిమితం చేసే హక్కును కలిగి ఉన్నారని కూడా చెప్పారు. మీరు తక్కువ వ్యవధిలో పుస్తకాలను అధికంగా వాపసు చేస్తే ఇది చాలావరకు జరుగుతుంది. విక్రయించబడిన ప్రతి పుస్తకానికి ప్రచురణకర్తలకు ఆడిబుల్ రాయల్టీని చెల్లించాల్సిన బాధ్యత ఉన్నందున వారు దీన్ని చేస్తారు. ఏదేమైనప్పటికీ, వినియోగదారు వాపసు కోసం అడిగిన ప్రతిసారీ ప్రచురణకర్తలు ఈ రాయల్టీలను తిరిగి చెల్లించాలి, తద్వారా ప్రచురణకర్త సహేతుకంగా సంతృప్తి చెందలేదు. పబ్లిషర్‌లు చేయాల్సిన రీఫండ్‌ల సంఖ్యను తగ్గించడానికి ఆడిబుల్ వారితో కలిసి పనిచేస్తుంది.
అయితే, ఈ స్టేట్‌మెంట్‌లు మీకు వర్తిస్తాయని మీరు విశ్వసించనప్పటికీ, మీకు ఇప్పటికీ “ఆన్‌లైన్ రిటర్న్ అందుబాటులో లేదు” సందేశం కనిపిస్తే, ఆడిబుల్ కస్టమర్ సర్వీస్‌ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
నేను నా వినగల సభ్యత్వాన్ని ఎలా రద్దు చేయాలి మరియు వాపసు పొందడం ఎలా?
మీ వినదగిన సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి, దిగువ దశలను అనుసరించండి:
• మీ వినదగిన ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.
• వెబ్‌సైట్‌లోని "సభ్యత్వ వివరాలు" పేజీకి వెళ్లండి.
• "ఖాతా సెట్టింగ్‌లు" విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.
• "నా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయి"ని ఎంచుకోండి.
• ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
మీరు ప్లాన్ మార్పును ధృవీకరించడానికి నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. దురదృష్టవశాత్తూ, Audible సభ్యత్వం వాపసులను అనుమతించదు.
అమెజాన్ ప్రైమ్ రిటర్న్ పాలసీ అంటే ఏమిటి?
మరొక కంపెనీ రిటర్న్ పాలసీని చూద్దాం. మీరు Amazon Primeలో కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి ప్రణాళికాబద్ధంగా పని చేయకపోతే, మీరు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు వాపసు పొందవచ్చు. ఇది సాధారణ నియమం అయితే, విక్రేత లేదా ఉత్పత్తి వర్గాన్ని బట్టి కొన్ని ఉత్పత్తి వాపసు విధానాలు మారవచ్చు.
మీరు U.S.లో కొనుగోలు చేసినట్లయితే, చాలా వస్తువులు ఉచిత రాబడికి అర్హత పొందుతాయి. ధర పక్కన "ఉచిత రిటర్న్స్" చిహ్నం కోసం వెతకడం ద్వారా మీరు దీన్ని ఎల్లప్పుడూ నిర్ధారించవచ్చు.
రిటర్న్ పద్ధతుల విషయానికి వస్తే, మీరు ఉత్పత్తిని కంపెనీకి తిరిగి పంపవచ్చు లేదా నిర్దిష్ట అమెజాన్ డ్రాప్-ఆఫ్ స్థానానికి తీసుకురావచ్చు. మీరు ఐటెమ్‌ను అమెజాన్ లొకేషన్‌లో డ్రాప్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, ఐటెమ్‌ను రిటర్న్ చేసేటప్పుడు చూపించడానికి మీరు ముందుగా డిజిటల్ QR కోడ్‌ని అందుకుంటారు.
నిర్దిష్ట ఐటెమ్ రిటర్న్‌ల గురించి మరింత సమాచారం కోసం, మీ అమెజాన్ ఖాతా క్రింద ఉన్న “మీ ఆర్డర్‌లు” పేజీని సందర్శించి, “అంశాలను తిరిగి ఇవ్వండి లేదా భర్తీ చేయండి” ఎంచుకోండి.
ఆడిబుల్ రీఫండ్ పాలసీని అర్థం చేసుకోవడం
ఆశాజనక, ఈ కథనాన్ని చదివిన తర్వాత, మీరు ఆడిబుల్‌లో ఏ సందర్భాలలో వాపసు పొందవచ్చో మీకు ఖచ్చితంగా తెలుసు. సంగ్రహంగా చెప్పాలంటే, ఆడియోబుక్ కొనుగోళ్ల కోసం ప్రారంభ కొనుగోలు చేసిన 365 రోజులలోపు వాపసులను మాత్రమే Audible అనుమతిస్తుంది. కంపెనీ మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను బలవంతంగా ముగించాలని ఒత్తిడి చేస్తే తప్ప సభ్యత్వ వాపసు సాధ్యం కాదు (ఇది చాలా అరుదుగా జరుగుతుంది).
వినగలిగే ఆడియోబుక్‌ని తిరిగి ఇవ్వడంలో మీకు ఏమైనా సమస్య ఉందా? మీరు ఇప్పటివరకు ఈ ప్రయోజనాన్ని ఎన్నిసార్లు ఉపయోగించారు? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ అనుభవాలను పంచుకోండి.