డిస్నీ బహుశా ప్రపంచంలో అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన వినోద బ్రాండ్. డిస్నీ ప్లస్ స్ట్రీమింగ్ సర్వీస్ సీన్‌లోకి ప్రవేశించడంతో గత సంవత్సరం ముగిసింది. ఇది ఒరిజినల్ కంటెంట్‌ని తీసుకువచ్చి బేబీ యోడా మీమ్‌లను ప్రారంభించింది. ఇది డిస్నీ చలనచిత్ర క్లాసిక్‌ల ఖజానాను కూడా తీసుకువచ్చింది.
ప్రజలు ఉత్సాహంగా సైన్ అప్ చేసారు మరియు వారి సంఖ్య ఇంకా వేగంగా పెరుగుతోంది. కానీ ఏదైనా కొత్త ఉత్పత్తి ప్రత్యక్ష ప్రసారంలో వలె, సమస్యలు తలెత్తాయి. ప్రారంభ సమస్యలు చాలా వరకు పరిష్కరించబడ్డాయి. కానీ కొన్నిసార్లు ఇది ఇప్పటికీ క్రాష్ అవుతుంది లేదా స్తంభింపజేస్తుంది. లేదా, మీరు అర్థాన్ని విడదీయడానికి ఇది ఎర్రర్ కోడ్‌లను నివేదించవచ్చు. కాబట్టి, ఇది జరిగినప్పుడు మీరు ఏమి చేయాలి?
Xbox ఇష్యూ
నవంబర్ 2019 మధ్యలో డిస్నీ ప్లస్ లాంచ్ అయినప్పుడు, క్రాష్ అవ్వడం వల్ల ఎక్కువగా ప్రభావితమైనది Xbox యూజర్లు. కొన్ని క్లోజ్డ్ క్యాప్షన్ సమస్యలు కూడా ఉన్నాయి, కానీ డిస్నీ ప్లస్ క్రాష్ కావడం మరింత తీవ్రమైనది. వినియోగదారులు Disney Plus బాగా పనిచేశారని నివేదించారు, కానీ అకస్మాత్తుగా వారు లాగిన్ చేసినప్పుడు వారు వెంటనే లాగ్ అవుట్ చేయబడి Xbox హోమ్ స్క్రీన్‌కి తిరిగి వస్తారు.
మీరు Xboxలో డిస్నీ ప్లస్‌ని చూడటానికి ప్రయత్నిస్తుంటే మరియు ఇది మీకు జరుగుతూ ఉంటే, హార్డ్ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు చేయవలసింది ఇది:
- Xbox కన్సోల్‌లో పవర్ బటన్‌ను 8 సెకన్ల పాటు పట్టుకోండి. లేదా అది షట్ డౌన్ అయ్యే వరకు.
- 5 నిమిషాల పాటు కన్సోల్ నుండి పవర్ కార్డ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
- పవర్ కార్డ్‌ని తిరిగి కన్సోల్‌లో ప్లగ్ చేసి, ఆపై దాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
మరియు Xbox Microsoft యాజమాన్యంలో ఉన్నందున, మీరు మీ Microsoft ఖాతాను జోడించవచ్చు మరియు తీసివేయవచ్చు. మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా లోపాలతో ఇది సహాయపడుతుంది.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్య
చలనచిత్రాలు మరియు టీవీ కార్యక్రమాలను ప్రసారం చేయడానికి స్థిరమైన మరియు వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మీరు వారి చలనచిత్రాలు మరియు ప్రదర్శనలను ప్రసారం చేయాలనుకుంటే డిస్నీ ప్లస్‌కు కనీస అవసరాలు ఉన్నాయి. ఉత్తమ వీడియో నాణ్యత కోసం, డిస్నీ ప్లస్ HD కంటెంట్ కోసం 5.0 Mbps మరియు 4K UHD కంటెంట్ కోసం 25.0 Mbps సిఫార్సు చేస్తోంది.
మీ Wi-Fi ఎంత వేగంగా ఉందో మీకు తెలియకుంటే, మీరు ఏదైనా స్ట్రీమింగ్ సేవకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసే ముందు తనిఖీ చేయడం ఉత్తమం. కానీ ఇది తగినంత వేగంగా ఉందని మరియు మీరు ఇప్పటికీ అప్పుడప్పుడు ఫ్రీజ్‌లు మరియు క్రాష్‌లను ఎదుర్కొంటుంటే, చాలా పరికరాలు ఒకే సమయంలో కనెక్ట్ చేయబడలేదని మరియు స్ట్రీమింగ్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.
సమస్య కొనసాగితే, మీరు మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని తనిఖీ చేయాలి. తరచుగా, మీ రూటర్ మరియు మోడెమ్‌ని సరిగ్గా రీబూట్ చేయడం ద్వారా స్ట్రీమింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. మీరు ఏమి చేయాలి:
- రూటర్ మరియు మోడెమ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
- సుమారు 30 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
- మోడెమ్‌ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
- మరో 60 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
- ఇప్పుడు రూటర్‌ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
- సుమారు 2 నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
- డిస్నీ ప్లస్ ఇప్పటికీ క్రాష్ అవుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
డిస్నీ ప్లస్ యాప్
మీరు చూడలేరని గ్రహించడానికి మాత్రమే ప్రదర్శన లేదా చలనచిత్రాన్ని చూడటానికి హాయిగా ఉండటానికి అసౌకర్యం వంటిది ఏమీ లేదు. యొక్క కొత్త అధ్యాయం మాండలోరియన్ ఆన్‌లో ఉంది మరియు మీ Disney Plus క్రాష్ అవుతూనే ఉంది. డిస్నీ ప్లస్ యాప్‌ను పూర్తిగా మూసివేయడానికి ప్రయత్నించండి. అలాగే ఏదైనా ఇతర యాప్‌లు బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో రన్ అవుతాయి. ఆపై కొనసాగి, యాప్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి.
యాప్ ఇప్పటికీ క్రాష్ అవుతుంటే, మీరు యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌లో రన్ కాకపోవచ్చు. అదే జరిగితే, అది స్ట్రీమింగ్ సమస్యకు దోహదపడుతుంది. తాజా అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయడానికి Play Store లేదా Apple స్టోర్‌కి వెళ్లండి. దీన్ని జాగ్రత్తగా చూసుకోవడం వల్ల వీడియో ప్లేబ్యాక్ సమస్యలతో చాలా వరకు సహాయపడవచ్చు. మీరు డిస్నీ ప్లస్ యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు.
ఖాళీ స్క్రీన్
అరుదైన సందర్భంలో, మీరు డిస్నీ ప్లస్‌ని చూడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీకు కనిపించేది ఖాళీ స్క్రీన్ మాత్రమే, మీ వద్ద ఒక రకమైన కంటెంట్ ఫిల్టర్ లేదని నిర్ధారించుకోండి. ఇది యాంటీవైరస్ అప్లికేషన్, పాప్-అప్ బ్లాకర్ లేదా కంటెంట్ స్ట్రీమింగ్ నుండి మిమ్మల్ని నిరోధిస్తున్న ఇలాంటిదే కావచ్చు.
కంటెంట్ అధిక డిమాండ్‌లో ఉంది
డిస్నీ ప్లస్ ఇప్పటికీ సరికొత్త స్ట్రీమింగ్ సేవ అని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం. ఖచ్చితంగా, డిస్నీ అనేది అంతులేని వనరులతో కూడిన భారీ కంపెనీ, కానీ ఏ కంపెనీలూ సాంకేతిక సమస్యల నుండి తప్పించుకోలేదు. మీరు స్ట్రీమ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ప్రోగ్రామ్ క్రాష్ అవుతున్నట్లయితే, అది ప్రస్తుత అధిక డిమాండ్ కారణంగా సంభవించే అవకాశం ఉంది.
డిస్నీ ప్లస్ ప్రతిరోజూ భారీ సంఖ్యలో సబ్‌స్క్రైబర్‌లను పొందుతోంది మరియు వారిలో చాలా మంది అదే ఒరిజినల్ కంటెంట్‌కు వెళుతున్నారు. ఇక్కడ ఉత్తమమైన చర్య ఏమిటంటే, కొద్దిసేపు వేచి ఉండి, తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించడం. అవకాశాలు ఉన్నాయి, ప్రతిదీ తక్కువ క్రమంలో సరిగ్గా పని చేయడానికి తిరిగి వెళ్తుంది.
డిస్నీ ప్లస్‌ను వదులుకోవద్దు
వారి డిస్నీ ప్లస్ ఎందుకు క్రాష్ అవుతుందో ఎవరూ గుర్తించలేరు. కారణం ఏమైనప్పటికీ, ఇది బహుశా సులభంగా పరిష్కరించబడుతుంది. లేదా దీనికి కొంచెం ఓపిక అవసరం. కానీ మీరు డిస్నీకి మరియు అది అందించే అన్నింటికి అభిమాని అయితే, మీరు ఈ చిన్న అవాంతరాలను పట్టించుకోరు.
వాస్తవానికి, అత్యంత విశ్వసనీయమైన డిస్నీ అభిమానులు స్ట్రీమింగ్ సేవను ప్రారంభించడం కోసం ఎదురు చూస్తున్నారు మరియు పోటీని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతారు. ఇది కొన్ని నెలలు మాత్రమే ప్రత్యక్ష ప్రసారం చేయబడింది. క్రాష్ మరియు ఇతర సమస్యలు కాలక్రమేణా తగ్గుతాయి.
మీరు వీడియో ప్లేబ్యాక్‌తో లేదా డిస్నీ ప్లస్‌కు సమానమైన ఏదైనా సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.