EE అంతరాయం: కస్టమర్‌లు తమ డేటాకు యాక్సెస్ కోల్పోయిన తర్వాత సేవ పునరుద్ధరించబడుతుంది

ఈ ఉదయం UK అంతటా ఉన్న EE కస్టమర్‌లు దేశవ్యాప్తంగా డేటా సేవలను నిలిపివేశారు.

EE అంతరాయం: కస్టమర్‌లు తమ డేటాకు యాక్సెస్ కోల్పోయిన తర్వాత సేవ పునరుద్ధరించబడుతుంది

నెట్‌వర్క్-మానిటరింగ్ సైట్ డౌన్ డిటెక్టర్ ప్రకారం, ఈ ఉదయం 8 గంటల నుండి EE అంతరాయాలు నివేదించబడ్డాయి.

ఈ సంకేతాలు లండన్ మరియు సౌత్ ఈస్ట్‌లోని కస్టమర్‌లు సమస్యను చాలా వరకు కొనసాగిస్తున్నాయని సూచిస్తున్నాయి, అయితే గ్లాస్గో, బ్రిస్టల్, బర్మింగ్‌హామ్, లీడ్స్ మరియు నాటింగ్‌హామ్‌లలో కూడా అంతరాయాలు ఉన్నట్లు నివేదికలు వచ్చాయి.

snip20180227_27

ఈరోజు ఒక ప్రకటనలో, EE ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: “మా కస్టమర్‌లలో కొంతమందికి కొన్ని ఇంటర్నెట్ సేవలను ప్రభావితం చేసే డేటా సమస్య గురించి మాకు తెలుసు. ఫోన్ కాల్‌లు మరియు వచన సందేశాలు ఏ విధంగానూ ప్రభావితం కావు మరియు సాధారణంగా పని చేస్తున్నాయి. ఏదైనా అసౌకర్యానికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము మరియు వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడానికి మేము కృషి చేస్తున్నాము.

సేవలు ఇప్పుడు పునరుద్ధరించబడాలని మరియు మీకు కనెక్ట్ చేయడంలో ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీ ఫోన్‌ని ఆఫ్ చేసి మళ్లీ ఆన్ చేయాలని EE సిఫార్సు చేస్తోంది లేదా నెట్‌వర్క్‌ను మళ్లీ కిక్‌స్టార్ట్ చేయడానికి ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను క్లుప్తంగా ప్రారంభించాలని EE సిఫార్సు చేస్తోంది.

ఇది గత సంవత్సరం అక్టోబర్‌లో ఒక ప్రధాన కాల్ EE అంతరాయాన్ని అనుసరిస్తుంది, దీని ఫలితంగా EE CEO మార్క్ అల్లెరా నెట్‌వర్క్ చుట్టూ కాల్‌లను తరలించడానికి బాధ్యత వహించే నెట్‌వర్క్ యొక్క ఇంటర్‌కనెక్ట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో లోపం కారణంగా డౌన్‌టైమ్‌ని ట్వీట్ చేయడం జరిగింది.