డిస్నీ ప్లస్‌లో స్థిరమైన బఫరింగ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి

డిస్నీ ప్లస్ అనేది కేవలం రెండు నెలల పాత స్ట్రీమింగ్ సర్వీస్. దానిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, అది దోషరహితంగా ఉంటుందని మీరు ఆశించలేరు. వినియోగదారులు నివేదించిన బఫరింగ్ సమస్యలు వంటి కొన్ని సాధారణ డిస్నీ ప్లస్ సమస్యలు ఉన్నాయి.

డిస్నీ ప్లస్‌లో మీకు ప్లేబ్యాక్ సమస్యలు ఎందుకు ఉన్నాయో కారణాన్ని గుర్తించడంలో మా సలహా మీకు సహాయం చేస్తుంది, తద్వారా మీరు వాటిని పరిష్కరించవచ్చు. వాటిలో కొన్ని హార్డ్‌వేర్‌కు సంబంధించినవి అయితే చాలా వరకు సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సంబంధించినవి.

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో ప్రారంభించండి

ముందుగా, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేసి, అది స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. వీలైతే, మీరు Wi-Fiకి బదులుగా కేబుల్ కనెక్షన్‌ని ప్రయత్నించవచ్చు. ఆ విధంగా మీరు ఉత్తమ సిగ్నల్‌ను పొందుతున్నారని నిర్ధారిస్తారు.

మీ కంటెంట్ హై డెఫినిషన్‌లో (720p లేదా 1080p) స్ట్రీమ్ కావాలనుకుంటే అధికారిక డిస్నీ ప్లస్ సిఫార్సు చేసిన ఇంటర్నెట్ వేగం 5.0 Mbps లేదా మీరు 4k అల్ట్రా HDలో ప్రసారం చేయాలనుకుంటే 25 Mbps. అయితే ఇది కనీస స్థాయి, మరియు ఉత్తమ పనితీరు కోసం మీరు బహుశా అధిక వేగాన్ని కలిగి ఉండాలి.

మీ ఇంటర్నెట్ సమానంగా ఉంటే, డిస్నీ సిఫార్సు చేసిన ఇంటర్నెట్ వేగం సరిపోతుంది. మీ కనెక్షన్‌ని నిర్వీర్యం చేయడం కూడా తెలివైన పని, అంటే ఇతర పరికరాలు ఏవీ కనెక్ట్ చేయకుండానే స్ట్రీమింగ్ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడం. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడానికి మీరు మీ డౌన్‌లోడ్ మరియు అప్‌లోడ్ వేగాన్ని గుర్తించడానికి స్పీడ్ టెస్ట్ వెబ్‌సైట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.

మీ ఇంటర్నెట్ సమస్య కాకపోతే, దిగువన ఉన్న ఇతర పరిష్కారాలను చూడండి. మీ ఇంటర్నెట్ చాలా నెమ్మదిగా ఉంటే, ప్యాకేజీని అప్‌గ్రేడ్ చేయడం గురించి మీ ISPతో మాట్లాడండి లేదా మెరుగైన ISPకి మారండి.

సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి

సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యల యొక్క అత్యంత సాధారణ మూలాలలో ఒకటి పాత సాఫ్ట్‌వేర్. మీరు Android లేదా iOS పరికరాల కోసం Disney Plus యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

మీ పరికరంలో ఉన్నప్పుడు లింక్‌ని నొక్కి, అప్‌డేట్‌ని ఎంచుకోండి. మీరు యాప్‌ను తొలగించి, అధికారిక యాప్ స్టోర్ నుండి మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

అప్లికేషన్‌ను తొలగించి, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. మీ పరికరం నుండి డిస్నీ ప్లస్ యాప్‌ను తొలగించండి.
2. మీ పరికరాన్ని ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయండి (పునఃప్రారంభించండి).
3. అధికారిక యాప్ స్టోర్‌ని సందర్శించండి, డిస్నీ ప్లస్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

అలాగే, మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరం తాజా OS వెర్షన్‌లో రన్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోండి. మీ పరికర సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి, బహుశా సిస్టమ్ ట్యాబ్‌లో ఉండవచ్చు. పరికరం యొక్క రకాన్ని బట్టి మార్గం మారవచ్చు.

హార్డ్‌వేర్‌ను తనిఖీ చేయండి

హార్డ్‌వేర్ కూడా చాలా ముఖ్యం. నమ్మినా నమ్మకపోయినా, డిస్నీ ప్లస్ ఉత్తమ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం కోసం కేబుల్‌లను సిఫార్సు చేస్తోంది. మీరు స్మార్ట్ టీవీ, రోకు, ఫైర్ టీవీ మొదలైనవాటిని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఈ క్రింది కేబుల్‌లను ఉపయోగించాలి: HDCP 2.2.

ఈ కేబుల్‌లు బఫరింగ్ లేకుండా అధిక నాణ్యత, హై స్పీడ్ స్ట్రీమింగ్‌ను అందిస్తాయి, ముఖ్యంగా UHD స్ట్రీమింగ్‌లో. మీ పరికరం ఈ కేబుల్‌లకు అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

మీరు డిస్నీ ప్లస్‌కు మద్దతు ఇచ్చే పరికరాన్ని మాత్రమే ఉపయోగించాలని చెప్పనవసరం లేదు. మీరు లేకపోతే ఈ స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ని కూడా ఉపయోగించలేరు.

ప్రతిదీ పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి

మీరు పాత విశ్వసనీయ పునఃప్రారంభాన్ని కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. కొందరు దీనిని శక్తి చక్రం అంటారు. మీరు అన్నింటినీ ఆపివేసి మళ్లీ ఆన్ చేసినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది. ప్రతిదీ మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరం, మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని కలిగి ఉంటుంది. కింది వాటిని చేయండి:

1. మోడెమ్ మరియు రూటర్‌తో ప్రారంభించండి. పవర్ బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా వాటిని ఆఫ్ చేయండి లేదా పవర్ సోర్స్ నుండి వాటిని అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
2. ఆపై మీరు ఉపయోగిస్తున్న స్ట్రీమింగ్ పరికరాన్ని (టీవీ, టాబ్లెట్, కంప్యూటర్ మొదలైనవి) ఆఫ్ చేయండి.
3. ఒక మంచి నిమిషం తర్వాత, మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ను తిరిగి ఆన్ చేయండి.
4. మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరాన్ని ఆన్ చేయండి.

ఈ పవర్ సైకిల్ బఫరింగ్‌తో సహా అనేక ప్లేబ్యాక్ సమస్యలను పరిష్కరించే శక్తిని కలిగి ఉంది. మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరంలో డిస్నీ ప్లస్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించండి మరియు సమస్య ఇంకా ఉందో లేదో చూడండి.

కుక్కీలు మరియు కాష్ చేసిన డేటాను క్లియర్ చేయండి

మీరు మీ బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించినప్పుడు, కొంత డేటా కాష్‌గా నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు వెబ్‌సైట్ కుక్కీలు కూడా అలాగే ఉంటాయి. కానీ కొన్నిసార్లు ఇది మీ బ్రౌజర్‌ను ఓవర్‌లోడ్ చేస్తుంది, ప్రత్యేకించి మీరు కొంతకాలంగా దాని కాష్‌ని క్లియర్ చేయకుంటే. ప్రతి బ్రౌజర్‌కు దశలు వేర్వేరుగా ఉంటాయి కాబట్టి, సూచనల కోసం అధికారిక మద్దతు పేజీని చూడండి.

సారాంశంలో, దశలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

1. మీ బ్రౌజర్‌ని ప్రారంభించండి.
2. వెళ్ళండి ఎంపికలు లేదా సెట్టింగులు లేదా ప్రాధాన్యతలు.

   

3. ఎంచుకోండి చరిత్ర లేదా గోప్యత మరియు కనుగొనండిఇక్కడ మీరు మీ బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయవచ్చు.

   

4. చివరగా, ఇటీవలి చరిత్ర, కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి. అన్నింటినీ ఎంచుకుని, తీసివేయాలని నిర్ధారించుకోండి.

   

మీరు దీన్ని ఆండ్రాయిడ్ టాబ్లెట్‌లు మరియు ఫోన్‌లలో కూడా చేయవచ్చు, సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయడం, యాప్‌లను కనుగొనడం, తర్వాత స్టోరేజ్ చేయడం ద్వారా చేయవచ్చు. ఇక్కడ మీరు Disney Plusతో సహా ఏదైనా యాప్ నుండి కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయవచ్చు.

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

మీరు ఆనందించలేని సేవ కోసం చెల్లించడం చాలా నిరాశపరిచింది. మీకు ఇంకా ప్రశ్నలు ఉంటే, మా వద్ద మరికొన్ని సమాధానాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి!

నాకు మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు. నేను ఇంకేమి చేయగలను?

దురదృష్టవశాత్తు, కొన్ని ప్రాంతాలు గొప్ప ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని పొందలేవు. మీ ఇంటర్నెట్ నెమ్మదిగా నడుస్తుంటే, మీరు స్ట్రీమింగ్ ద్వారా డిస్నీ+ని ఆస్వాదించలేరు. కానీ అదృష్టవశాత్తూ, ఒక ప్రత్యామ్నాయం ఉంది. డిస్నీ+ తర్వాత ఆఫ్‌లైన్‌లో చూడటానికి కంటెంట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

మీరు వేగవంతమైన కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉన్నప్పుడు మీరు దీన్ని మీ మొబైల్ పరికరంలో డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు లేదా మీ నెమ్మదైన కనెక్షన్‌తో (దీనికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు) కంటెంట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు కాబట్టి ఈ ప్రత్యామ్నాయం చాలా బాగుంది. మీరు కంటెంట్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసినప్పుడు, మీరు దానిని మీ అన్ని స్ట్రీమింగ్ పరికరాలలో చూడవచ్చు.

మీకు ఇష్టమైన షోలు మరియు చలనచిత్రాలను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు చూడాలనుకుంటున్న దాన్ని ఎంచుకోవడమే. డౌన్‌లోడ్ చిహ్నంపై నొక్కండి (దాని కింద ఒక గీతతో బాణం). ఇది డౌన్‌లోడ్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. ఆపై, మీకు నచ్చిన విధంగా ప్రసారం చేయండి.

నేను ప్రతిదీ ప్రయత్నించాను కానీ అది ఇప్పటికీ బఫరింగ్‌లో ఉంది. నేను ఇంకేమి చేయగలను?

మీకు మంచి కనెక్షన్ ఉందని మరియు అప్లికేషన్ సరిగ్గా పని చేస్తుందని భావించి, మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. మరొక పరికరంలో ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించడం మంచిది. ఉదాహరణకు మీ PCలో కాకుండా Xboxలో బాగా పని చేస్తే, పరికరం-నిర్దిష్ట సమస్య ఉంది. కానీ, మీ పరికరాలన్నీ డిస్నీ+ని బఫర్ చేస్తున్నట్లయితే అది స్ట్రీమింగ్ సేవతో సమస్య కావచ్చు.

Disney యొక్క ముగింపులో ఇది సమస్య కాదని నిర్ధారించుకోవడానికి, DownDetector వెబ్‌సైట్‌ని తనిఖీ చేయండి. 'డిస్నీ ప్లస్' అని టైప్ చేసి ఎంటర్ క్లిక్ చేయండి. నివేదించబడిన ఏవైనా అంతరాయాలను సమీక్షించండి. మీరు ఇతర వినియోగదారు ఫిర్యాదులను కూడా చదవవచ్చు. సమస్యల గురించిన రిపోర్టులు అప్‌డేట్ చేయబడి ఉన్నాయని భావించి, దురదృష్టవశాత్తూ మీరు దాని కోసం వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది. డిస్నీ+ వెనుక ఉన్న డెవలపర్‌లు సమస్య గురించి తెలుసుకుని, దాన్ని పరిష్కరించడానికి పని చేస్తున్నారు.

ఓర్పుగా ఉండు

కొన్నిసార్లు కొంచెం ఓపిక చాలా దూరం వెళుతుంది. డిస్నీ ప్లస్ ఇప్పటికీ కొత్తది మరియు కొన్నిసార్లు సేవ ఓవర్‌లోడ్ చేయబడవచ్చు. చాలా మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు మరియు సర్వర్‌లు కొన్నిసార్లు చాలా బిజీగా ఉండవచ్చు, ఇది బఫరింగ్ మరియు ఇతర ప్లేబ్యాక్ సమస్యలను కూడా కలిగిస్తుంది.

మీరు పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలను తీసుకున్నట్లయితే మరియు మీ కంటెంట్ ఇప్పటికీ బఫరింగ్‌లో ఉంటే, మీరు చివరి ప్రయత్నంగా అధికారిక Disney Plus కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించవచ్చు.

అంతా మంచిదే? Disney Plusలో మీ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం ఇప్పుడు సజావుగా ఉందా? వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.